Trocas e Devoluções

Você terá até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de troca do seu produto. Depois de concluído o processo, você receberá créditos na Womes para escolher seus novos produtos. 

Alguma dúvida? Entre em contato pelo link https://www.womes.com.br/pag/contato
 

Em casos de defeitos. O que devo fazer? 
Se você recebeu uma semijoia com defeito, não a utilize. Inicie o processo de troca. Salientamos que você terá 7 dias corridos para realizar este processo. 

Troca de tamanhos?  O que devo fazer? 
Você terá até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de troca do seu produto. Para realizar a troca por outro tamanho entre em contato pelo link https://www.womes.com.br/pag/contato descrevendo o produto e o tamanho a ser trocado. Após a resposta da loja, o produto a ser substituído deverá ser enviado para o endereço do remetente junto com a nota fiscal e dentro da embalagem original, com a etiqueta. Após a chegada do produto, faremos o envio da nova peça com tamanho desejado. 

Processo de trocas
Você deverá entrar em contato pelo link https://www.womes.com.br/pag/contato descrevendo os motivos da troca ou da devolução do seu pedido. Após o contato da loja, o produto a ser devolvido deve ser enviado para o endereço do remetente junto com a nota fiscal e dentro da embalagem original, com a etiqueta. Você receberá um credito na Womes após a chegada do produto devolvido. Seu crédito ficará disponível para um nova compra durante seis meses.

Observação: Peças em SALE não poderão ser trocadas.